FAQs
Chez SEA ORA, nous proposons une gamme de produits de beauté et d’électronique de beauté, y compris des soins pour la peau, des appareils de soin, et des accessoires de bien-être. Notre collection vise à offrir des solutions innovantes pour tous vos besoins de beauté et de soins personnels.
Pour passer une commande, parcourez nos collections et sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter. Ensuite, ajoutez-les à votre panier, accédez au panier et suivez les instructions de paiement. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation une fois la commande finalisée.
Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, la livraison prend entre 3 et 7 jours ouvrables pour les commandes nationales et entre 7 et 14 jours pour les commandes internationales. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre commande.
Oui, nous acceptons les retours et les échanges sous certaines conditions. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 14 jours suivant la réception. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
Nos produits de beauté sont conçus pour convenir à une variété de types de peau. Cependant, nous recommandons de lire les descriptions de chaque produit et les conseils d’utilisation pour vérifier la compatibilité avec votre type de peau. Si vous avez une peau sensible, faites toujours un test sur une petite zone avant une utilisation complète.
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que PayPal. Pour garantir la sécurité de vos transactions, toutes les informations de paiement sont cryptées et traitées de manière sécurisée.